REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 
Prowadzonego pod adresem https://sklep-mebloft.pl

I. Definicje.

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Sprzedawca, Producent, Gwarant – Karolina Drężek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MEBLOFT Karolina Drężek, ul. Mirkowska 43C 05-520 Konstancin- Jeziorna, NIP: 1231499945, adres poczty elektronicznej: biuro@mebloft.com.pl, tel. +48 537 911 538,
2. Adres e-mail – adres elektroniczny oznaczający system teleinformatyczny umożliwiający porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;
3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
4. Firmy Kurierskie – INPOST Sp.z o.o. z siedzibą w Krakowie, DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rhenus Logistics S.A. z siedzibą w Warszawie, Geis PL sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu- Pieńkach, Raben Ligistics Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu;
5. Produkt – produkt na zamówienie oraz produkt standardowy;
6. Produkt na zamówienie – produkt oferowany na stronie internetowej utrzymywanej przez Sprzedawcę, o charakterze nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji wskazanej przez Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb i oferowana do odpłatnego wykonania przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie;
7. Produkt standardowy – produkt oferowany w Sklepie Internetowym przez Sprzedawcę do nabycia przez Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie , inny niż Produkt na zamówienie;
8. Serwis – strona internetowa utrzymywana przez Sprzedawcę w domenie https://sklep-mebloft.pl;
9. Sklep – zakładka Serwisu, w której oferowane są Produkty
10. Formularz kontaktowy – udostępniony w Serwisie formularz elektroniczny umożliwiający kontakt ze Sprzedawcą, dostępny w zakładce „Kontakt” https://sklep-mebloft.pl/kontakt/ za pomocą którego Klient może wysłać Zapytanie;
11. Klient – osoba fizyczna, które posiada pełna zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonała zamówienia w ramach Serwisu, bądź przesyłając Zapytanie na adres e-mail Sprzedawcy lub telefonicznie, pod numerem telefonu wskazanym w Serwisie lub poprzez skorzystanie z Direct Message Facebook lub Instagrama. Klientem może być zarówno Konsument, jak i osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną
12. Konsument – Klient, o którym mowa w art. 22(1) Kodeksu Cywilnego (osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową). W zakresie, jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają takim osobom określone uprawnienia konsumenckie lub w inny sposób zrównują ich sytuację prawną z konsumentami, za Konsumenta uważa się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
13. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.1964.16.94) z późniejszymi zmianami;
14. Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucji poczty elektronicznej świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia korzystającym z niej otrzymywanie od Sprzedawcy treści marketingowych, w szczególności zawierających informacje o nowościach i promocjach w Serwisie, informacje o pielęgnacji zakupionych przez Klientów Produktów;
15. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów w rozumieniu Kodeksu cywilne- go, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana na odległość, m.in z wykorzystaniem Sklepu;
16. Zapytanie – zapytanie o wycenę Produktu kierowane przez Klienta do Sprzedawcy za pośrednictwem Formularza kontaktowego lub mailowo na adres mailowy Sprzedawcy udostępniony w Serwisie lub telefoniczne lub za pośrednictwem konta należącego do Sprzedawcy na platformie facebook lub instagram;
17. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 poz. 344) w zakresie korzystania z Serwisu działającego pod domeną https://sklep-mebloft.pl; Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed złożeniem Zapytania w sposób, który umożliwia odtwarzanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient;
18. Umowa zawarta na odległość – oznacza umowę zawartą pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem w ramach zorganizowanej procedury systemu zawierania umów na odległość, bez konieczności uczestnictwa obu stron umowy w jednym miejscu i czasie, zawartej za pomocą jednego lub większej liczby środków niezbędnych do porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;
19. Wycena – bezpłatna wycena i określenie zakresu wykonania Produktu sporządzona przez Sprzedawcę w odpowiedzi na Zapytanie i przekazana Klientowi w formie elektronicznej;
20. Formularz zamówienia – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności dane Klienta opis, rodzaj, specyfikację Produktu, a także termin realizacji Produktu, wartość zamówienia, wysokość zaliczki.

II. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu internetowego, działającego pod adresem https://sklep-mebloft.pl jest firma: MEBLOFT Karolina Drężek, działająca pod adresem prawnym: ul. Mirkowska 43C 05-520 Konstancin- Jeziorna, REGON: 389889526, NIP: 1231499945
2. Adres korespondencyjny: MEBLOFT, ul. Mirkowska 43C 05-520 Konstancin- Jeziorna, Tel. +48 537 911 538 e-mail: biuro@mebloft.com.pl
3. Regulamin określa zasady kupowania produktów w Sklepie. Zamówienia w Sklepie składać mogą osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej.
4. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.
5. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, za wyjątkiem produktów z działu promocja i wyprzedaż, w których opisie jest podana inna informacja.
6. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

III. Składanie i realizacja zamówienia

1. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Dokonując zamówienia poprzez https://sklep-mebloft.pl zawierają Państwo umowę kupna-sprzedaży. Zakres tej umowy określa Art. 627 Kodeksu Cywilnego (Przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty wynagrodzenia) oraz Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
4. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://sklep- mebloft.pl lub mailem na adres: biuro@mebloft.com.pl. Składając zamówienie za pomocą wyżej wymienionych kanałów Klient akceptuje regulamin sklepu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail informujący o przyjęciu zamówienia, następnie Sklep skontaktuje się
z klientem w celu ostatecznego ustalenia i potwierdzenia kosztu i terminu dostawy.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

a. w przypadku zamówień płatnych przelewem lub zamówień dla których pobierana jest zaliczka – po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty lub zaliczki dotyczącej zamówienia (lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty na e-mail biuro@mebloft.com.pl
b. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty – od potwierdzenia przez bank.

6. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem sklepu internetowego jest prawidłowe wypełnienie formularza
rejestracyjnego i akceptacja regulaminu sklepu. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej jest zapoznanie się i akceptacja regulaminu sklepu internetowego.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym są niepełne, błędne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości, jak również w przypadku braku akceptacji przez Klienta regulaminu sklepu.
8. Zamówienia można składać przez całą dobę.
9. Orientacyjny czas realizacji zamówienia w Sklepie, umieszczony jest przy każdym oferowanym towarze. Zamówienie na towary o różnym terminie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla
zamawianych produktów. Ostateczny (wiążący) czas odbioru jest potwierdzany podczas kontaktu sklepu z Klientem. Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Producenta – tj. przerwy w dostawie prądu, brak dostępności tarcicy lub innych materiałów niezbędnych do wykonania produktu, awaria maszyn. Opóźnienie nie jest podstawą do obniżenia umówionej ceny zamówienia.

10. Nie będzie uznawane za opóźnienie lub zwłokę w rozumieniu kodeksu cywilnego opóźnienie Sprzedawcy w realizacji zawartej umowy, nie dłuższe jednak niż 14 dni roboczych.

11. Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas, który upływa od rozpoczęcia przez Sklep realizacji zamówienia
do chwili skompletowania wszystkich składowych zamówienia i przygotowania towaru do wysyłki (przy czym uwzględniane są tylko dni robocze).
12. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić pola firma oraz NIP podczas rejestracji Klienta w Sklepie.
13. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

14. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta odstąpienie od umowy na odległość jest niemożliwe, ponieważ przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana na specjalne zamówienie klienta.

15. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

16. Sklep zastrzega sobie prawo własności rzeczy sprzedanej do momentu uiszczenia całej kwoty zamówienia przez Klienta. 

17. Określenie wartości zamówionych mebli dokonywane jest na podstawie cenników obowiązujących w dniu zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

IV. Dostawa i formy płatności

1. Możliwe są następujące sposoby dostawy towaru:
a. własny transport sklepu w przypadku produktów takich jak stoły, szafki RTV, regały itp., w tym pomoc we wniesieniu przez kierowcę na parter
b. przesyłka kurierska w przypadku produktów takich jak oleje lub stoliki kawowe.

2. Możliwy jest odbiór własny Klienta.
3. Termin otrzymania produktu = termin realizacji zamówienia + czas dostawy.
4. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki lub transportu. O koszcie transportu Klient informowany jest przy zakupie (treść opisu przedmiotu) lub poprzez e-mail, w którym Sklep odpowiada na zamówienie złożone przez Klienta. Dopiero po otrzymaniu informacji o naliczonych przez Sklep kosztach transportu Klient decyduje się na zawarcie umowy kupna-sprzedaży.
5. Produkty wykonywane na zamówienie dostarczane są w całości, chyba że Klient poinformuje Sprzedawcę o braku możliwości wniesienia Produktu w całości.
6. Sprzedawca zastrzega sobie wyznaczenie godzin transportu, bez możliwości ich zmiany przez Zamawiającego. Brak możliwości dostarczenia produktu w wyznaczonym terminie, skutkuje obowiązkiem odbioru produktu we własnym zakresie. Konkretny termin transportu jest wyznaczany po ukończeniu prac nad zamówieniem – około 2-3 dni przed. Nie wyznaczamy konkretnych dat dostarczenia mebli we wcześniejszym terminie.
7. Dostawy realizowane przez firmy kurierskie nie obejmują usługi wniesienia i montażu mebli. Dostawy realizowane przez transport własny sklepu mogą obejmować usługę wniesienia oraz montażu mebli za dodatkową opłatą i zgodą Sprzedawcy, kierowca jest w pojedynkę. 

8. Pomoc przez kierowcę we wniesieniu na parter bez przeszkód jest w cenie transportu własnego.
9. Właściciel sklepu nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
a. zapłata przelewem na rachunek bankowy sklepu
b. płatność za pomocą serwisu Przelewy 24,

11. Podstawą dokonania płatności jest e-mail wysłany przez Sklep do Klienta. Znajdują się w nim wszystkie dane niezbędne
do dokonania operacji:

a. numer konta bankowego, na które Klient dokonuje wpłaty,
b. nazwę i adres właściciela rachunku,
c. tytuł zapłaty.

V. Zasady gwarancji

1. Gwarantem oraz Producentem mebli marki MEBLOFT jest Karolina Drężek prowadząca działalność gospodarczą MEBLOFT Karolina Drężek ul. Mirkowska 43C 05-520 Konstancin- Jeziorna, NIP 1231499945; adres poczty elektronicznej: biuro@mebloft.com.pl, tel.: +48 537911538, zwany dalej Producentem, Gwarantem lub MEBLOFT.
2. „Nabywca” oznacza konsumenta w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2018 r., poz. 1025 ze zm.), który nabył mebel wyprodukowany przez Producenta do osobistego użytku.
3. Karta Gwarancyjna do pobrania z Serwisu jest dokumentem gwarancyjnych w rozumieniu art. 5772 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny(t.j. Dz.U. z 2018 r., poz. 1025 ze zm.).
4. Gwarancja obejmuje produkty zakupione i użytkowane na terenie Polski.
5. Karta Gwarancyjna jest ważna po okazaniu dowodu zakupu oraz gdy jest podpisana przez Nabywcę na dowód przyjęcia i
zaakceptowania warunków w niej zawartych. UWAGA: Nieprawidłowo lub niekompletnie wypełniona karta jest nieważna.
6. Producent zapewnia, że produkt, który jest przedmiotem niniejszej gwarancji jest dobry jakościowo i nie posiada wad (nie dotyczy to sytuacji, w której klient kupił produkt świadom posiadanych wad, za adekwatnie obniżoną cenę).
7. Czas trwania gwarancji wynosi dwa lata od daty sprzedaży mebla, pod warunkiem ich właściwego zamontowania i ustawienia oraz przy założeniu odpowiedniej pielęgnacji, konserwacji, przechowywania mebla oraz zgodnie z wykorzystaniem mebla do celów jemu przeznaczonych.
8. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady mebli powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy oraz za uszkodzenia będące nieuniknionym ich następstwem o ile produkt był przechowywany w odpowiednich warunkach i zgodnie z ich przeznaczeniem.
9. Producent nie odpowiada z tytułu udzielonej gwarancji za utracone przez Nabywcę korzyści oraz szkodę, którą Nabywca poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady w produkcie.
10. Gwarant deklaruje bezpłatną, specjalistyczną naprawę w ramach świadczenia usług gwarancyjnych o ile, zgłoszona szkoda w okresie trwania gwarancji, zostanie uznana, za zasadną. Gwarancja obejmuje wyłącznie uprawnienie do żądania naprawy mebli. W szczególnych wypadkach Producent może zdecydować o wydaniu nowego mebla zamiast naprawy.
11. Gwarancją nie są objęte:
a. uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego bądź nieostrożnego przenoszenia mebli oraz montażu, jak również wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych i innych okoliczności,
b. uszkodzenia i braki ilościowe widoczne podczas odbioru, nie zgłoszone w trakcie dostawy/ odbioru produktu,
c. uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego lub niezgodnego z zasadami użytkowania, czyszczenia, przechowywania (meble przechowywane w pomieszczeniach o niskich temperaturach <18 stopni Celsjusza lub wysokich temperaturach >30 stopni Celsjusza, w pomieszczeniach suchych (mniej niż 40%wilgotności) lub bardzo wilgotnych (powyżej 60%wilgotności), w pobliżu źródeł ciepła, w miejscu wysokiej ekspozycji na słońce) i konserwacji mebli
d. uszkodzenia wynikłe z naprawy lub przeróbki mebli wykonanej przez Nabywcę lub na zlecenie Nabywcy,
e. wady wynikające z niewłaściwego zamontowania i ustawienia produktów,
f. zmiany zachodzące w meblach, będące efektem naturalnych procesów starzenia (zmiany barwy i połysku drewna). Wycieranie powłok drewna, które zostały zaimpregnowane olejem lub woskiem
g. różnice w odcieniu elementów wykonanych z naturalnego drewna użytego do produkcji, które zależne są od warunków siedliskowych drzew,
h. różnice w odcieniu i strukturze różnych mebli bez względu na czas zamówienia i pochodzenie drewna z tego samego gatunku drzewa,
i. pęknięcia i rozszczelnienia w strukturze drewna (prostopadłe i równoległe)wynikające z natury drewna,
j. wady wynikające z zabrudzeń, zaplamień i miejscowych odbarwień powierzchni mebli olejowanych,
k. wypełnione i zaprawione sęki oraz pęknięcia w drewnie, szczególnie w sęcznym dębie,
l. szorstkości blatu wokół sęków,
m. w zależności od poziomu wilgotności powietrza , drewno pobiera lub oddaje wilgoć z powietrza. Wynikająca z tego
zmiana objętości drewna jest jego naturalną cechą, której nie można uniknąć – drewno pęcznieje lub kurczy się w zależności od warunków klimatycznych różnice w wymiarach poszczególnych elementów mogą nie- znacznie odbiegać od wymiarów pierwotnych, +/- 7%. Wszystkie wymienione tutaj cechy to naturalne procesy drewna i nie mogą być podstawą do reklamacji. Należy pamiętać, że meble z litego drewna
„żyją” i „starzeją się” podlegając wpływom warunków zewnętrznych, jak temperatura czy wilgotność powietrza.

n. mikropęknięć, które są naturalnym procesem zachodzącym w drewnie i powstają z upływem czasu, kiedy drewno ,,pracuje,,
12. Brak przeprowadzenia okresowej konserwacji powierzchni drewnianych również skutkuje brakiem podstaw do uznania reklamacji.
13. Nabywca traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku nieprzestrzegania zasad użytkowania mebli opisanych w karcie gwarancyjnej.
14. Reklamację z tytułu wad objętych gwarancją Nabywca zgłasza Producentowi niezwłocznie po ich ujawnieniu, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od wykrycia wady. Zgłoszenie reklamacyjne Nabywca przesyła do Producenta na jego adres korespondencyjny lub poczty elektronicznej, przedstawiając opis i zdjęcia uszkodzenia, dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną.
15. Producent odniesie się do zasadności zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Producent może w tym czasie wykonać oględziny reklamowanego mebla w miejscu, w którym się znajduje.
16. Reklamacje będą załatwiane w ciągu 30 dni od daty uznania roszczeń Nabywcy. Za zgodą Nabywcy może być ustalony inny termin załatwienia reklamacji.
17. Zwłoka w załatwieniu reklamacji nie zachodzi, gdy oględzin, wymiany lub naprawy nie wykonano z przyczyn leżących po stronie Nabywcy.
18. Jeżeli Nabywca dwukrotnie odmówi oględzin mebla lub uniemożliwi naprawę mebla w warunkach fabrycznych Producenta, uważa się, że zrezygnował z uprawnień gwarancji.
19. Jeżeli charakter wad nie wymaga ich usuwania w warunkach fabrycznych, naprawy gwarancyjnej dokonuje się u Nabywcy.
20. Oceny charakteru wady i sposobu załatwienia reklamacji dokonuje Producent.
21. Podczas ustawienia mebli należy pamiętać, że światło słoneczne może przyczynić się do zmiany odcienia wyrobu. Warunki atmosferyczne, na które narażone jest drewno w gospodarstwach domowych, może czasem doprowadzić do powstania mikropęknięć. Nie wpływa to jednak niekorzystnie na trwałość i stabilność drewna Gwarancją objęte są jedynie meble, których użytkowanie zgodne jest z opisanymi powyżej zasadami.
22. Meble należy użytkować zgodnie z ich funkcją i przeznaczeniem.
23. Meble należy przechowywać i użytkować w pomieszczeniach, w których temperatura wynosi od 18 stopni Celsjusza do 30 stopni Celsjusza, a wilgotność powietrza mieści się w przedziale 40- 60%. Nie dotrzymanie wspomnianej wilgotności, może skutkować pojawieniem się wzdłużnych pęknięć w drewnie, które nie będą objęte naprawą gwarancyjną.
24. Meble muszą być ustawione na wypoziomowanej posadzce. Przenoszenie mebli w stanie złożonym wymaga podniesienia ich z podłoża.
25. Nie należy ustawiać mebli w odległości mniejszej niż 1m od
źródeł ciepła (grzejniki, kominki, piece).
26. Meble z litego drewna, nie mogą być przechowywane w mieszkaniach/ domach, w których trwają prace wykończeniowe.
27. Podłoże, na którym stoi mebel, musi być suche. To samo dotyczy
ścian, jeśli mebel musi być mocowany do ściany.
28. Powierzchnie drewniane blatów, należy chronić przed ostrymi przedmiotami, które mogą skutecznie drewno porysować.
29. Nie stawiać na powierzchniach drewnianych gorących przedmiotów, które mogą skuteczne odbarwić drewno.
30. Meble należy czyścić i okresowo impregnować zgodnie z zasadami opisanymi w karcie gwarancyjnej.
31. Do czyszczenia mebli nie należy używać środków zawierających substancje ścierające lub rozpuszczalniki. Nie wolno również stosować chemicznych środków do czyszczenia lub konserwacji mebli, gdyż mogą one działać negatywnie na powłokę olejowosku, którym zabezpieczone są meble.
32. Nie należy narażać powierzchni drewnianych na bezpośredni kontakt z wodą i innymi płynami; wszelkie płyny powinny być możliwie szybko wycierane suchą, miękką szmatką z powierzchni mebla.
33. Należy unikać bezpośredniego kontaktu elementów drewnianych z wilgotnymi przedmiotami zawierającymi żelazo, ponieważ drewno dębowe zawiera garbniki, które wchodzą w reakcję ze związkami żelaza. W wyniku takiej reakcji powstają trudne do usunięcia przebarwienia drewna.
a. Drewno podlega naturalnemu procesowi starzenia, w wyniku którego może zmieniać swoją barwę. Należy unikać intensywnego eksponowania elementów drewnianych mebla na promieniowanie UV(światło słoneczne). Meble wykonane są z naturalnego drewna i wymagają okresowego czyszczenia i pielęgnacji.Do czyszczenia mebli najlepiej używać lekko wilgotnej, miękkiej ściereczki.
b. Wszelkie pozostałości wody należy wycierać suchą szmatką.
c. Nie używać żadnych chemicznych substancji do czyszczenia drewna
d. Nie używać żadnych rozpuszczalników do usuwania zabrudzeń
e. Do czyszczenia nie używać ostrych przedmiotów, tj szczoteczek, druciaków, ostrych gąbek, które mogą skutecznie porysować drewno.
f. Wszystkie powstałe zabrudzenia należy bezzwłocznie usunąć
g. Woda i płyny wylane na powierzchnię drewnianą muszę być bezzwłocznie wytarte. Najlepiej czyścić powierzchnie drewniane zgodnie z kierunkiem usłojenia.
34. W przypadku blatu dębowego bezsęcznego dopuszczalne są pojedyncze, zdrowe sęki wypełnione na jasno (około 3-4 na m2). W przypadku blatu w stylu rustykalnym ilość sęków i ich umiejscowienie nie jest powodem do reklamacji.

VII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https:// uokik.gov.pl/ pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
b. wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między
innymi mailowo pod adresem: pora- dy@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora)
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/ spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

VIII Zwroty

1. Wszystkie meble z litego drewna wykonywane przez nas w naszej stolarni nie podlegają prawu zwrotu. Zgodnie z pkt 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta, zaspokajający zindywidualizowane potrzeby klienta nie podlega prawu zwrotu. Zamówienie zostaje wykonane ściśle według dyspozycji kupującego. 

IX. Ochrona danych osobowych Klientów

1. Dokonując rejestracji Klient udziela firmie MEBLOFT Karolina Drężek zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym zgodnie
z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”
2. Dostarczając nam adres e-mail, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od firmy MEBLOFT Karolina Drężek, informacji handlowej i innych publikacji oraz informacji zawierających reklamy zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002r.
3. Dane osobowe pozyskane w trakcie działalności Sklepu wykorzystywane są wyłącznie na potrzeby jego działalności.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wpierającym Sklep w wykonywaniu jego działalności.
5. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania, usunięcia, przeniesienia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
6. Administratorem danych osobowych jest firma MEBLOFT Karolina Drężek z siedzibą w Małczew 17E, 95-060 Brzeziny
7. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych z którym można się skontaktować w następujący sposób:

a. pisząc na adres poczty elektronicznej: biuro@mebloft.com.pl
b. telefonicznie pod numerem telefonu: +48 537911538
c. pisząc na adres siedziby Administratora
8. Gdy przetwarzanie danych osobowych Klienta narusza przepisy Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, konsekwencją niepodania danych osobowych może być brak realizacji zamówienia.

X. Pliki Cookies

1. Sklep internetowy mebloft.com.pl zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. Ciasteczka) nie służą do zbierania zindywidualizowanych, poufnych informacji o użytkownikach. Informacje o użytkownikach nie są zbierane ani przechowywane, a są używane jedynie w celach sprzedażowych.
3. Pliki cookies stanowią dane tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika sklepu a ich przeznaczenie odnosi się do korzystania ze strony internetowej sklepu. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika jest administrator strony https://sklep-mebloft.pl
4. Wszystkie pliki zamieszczone są na stronie w celu pozyskania statystyk, aby usprawnić działania sklepu i działania sprzedażowe.
5. Użytkownik w każdej chwili może dokonać zmiany ustawień przeglądarki, aby zablokować obsługę plików cookies lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Właściciel sklepu informuję, że zmiana ustawień przeglądarki może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej mebloft.com.pl

XI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna – sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca działalności Sprzedającego, tj. Sąd Rejonowy w Piasecznie.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie Sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
5. Każdy Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje powyższy regulamin.